Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website und Dienstleistungen.

2. Kontakt mit uns

Wenn Sie per Formular auf der Website oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen 6 Monate bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

3. Datenverarbeitung und Drittanbieter

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die unter folgende Kategorien fallen:

Kontaktdaten (z.B. Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse)
Vertragsdaten (z.B. Bestellungen, Kundennummer, Abonnementdetails)
Zahlungsdaten (z.B. Kreditkartendaten bei Zahlung über Stripe)
Projektdaten (z.B. CAD-Dateien, Spezifikationen, Projektinformationen)

Drittanbieter, die Datenverarbeitung unterstützen:

Calendly: Für die Buchung von Terminen verwenden wir den Dienst Calendly. Die über Calendly erfassten Daten werden ausschließlich zur Organisation und Durchführung von Terminen verwendet. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Calendly finden Sie in deren Datenschutzerklärung.
Stripe: Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir den Dienst Stripe. Die Zahlungsdaten werden von Stripe verarbeitet, um eine sichere und schnelle Abwicklung zu gewährleisten. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Stripe finden Sie in deren Datenschutzerklärung.

4. Verarbeitung von Anfragen und Projektdaten

Alle Anfragen und Projektinformationen, die über unser Project Hub eingereicht werden, werden sicher gespeichert und ausschließlich zur Erfüllung der vertraglich vereinbarten Leistungen genutzt. Die Daten werden nicht ohne Zustimmung des Kunden an Dritte weitergegeben.

5. Datenverarbeitung bei Abonnements

Während der Laufzeit eines Abonnements verarbeiten wir die erforderlichen Daten zur Erfüllung der vertraglichen Leistungen. Bei Pausierung oder Beendigung des Abonnements werden die Daten für einen Zeitraum von 12 Monaten gespeichert, um Rückfragen und Wiederaufnahme zu erleichtern. Danach erfolgt eine automatische Löschung, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungsfristen erfordern eine längere Speicherung.

6. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung unserer vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen notwendig ist und zur Abwehr allfälliger Haftungsansprüche.

7. Verarbeitung und Schutz von CAD-Daten

Alle CAD-Dateien und Projektdaten, die im Rahmen unserer Services erstellt oder verarbeitet werden, bleiben Eigentum des Kunden und werden streng vertraulich behandelt. Es erfolgt keine Weitergabe an Dritte, es sei denn, dies wurde ausdrücklich mit dem Kunden vereinbart. Bento Dynamics trifft alle notwendigen technischen und organisatorischen Maßnahmen, um die Sicherheit dieser Daten zu gewährleisten.

8. Cookies

Unsere Website verwendet sogenannte Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an. Wir nutzen Cookies dazu, unser Angebot nutzerfreundlich zu gestalten. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Sie ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.

9. Web-Analyse

Unsere Website verwendet Funktionen eines Webanalysedienstes (z.B. Google Analytics). Dazu werden Cookies verwendet, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Ihre Benutzer ermöglicht. Die dadurch erzeugten Informationen werden auf den Server des Anbieters übertragen und dort gespeichert.

10. Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren.

11. Kontakt

Max Schulze
Bento Dynamics

Kontakt:

Telefon: +43 676 447 2285

E-Mail: hello@bento-dynamics.com